• أهمية البرنامج

    إذا صح تشبيه السيولة في المؤسسة بالدم في جسم الانسان فيمكن اعتبار البيع مثل القلب، فالمبيعات مصدر الدخل والدخل مصدر حياة الشركة، لكن رغم الأهمية الحيوية لعملية البيع إلا أنها تتم في كثير من الشركات بطريقة عشوائية وارتجالية، لابد من بناء نظام متكامل للمبيعات مبني على قواعد و أخلاقيات واضحة و يتضمن خطوات مفصلة وفقا لمنهجية شاملة على غرار نظام البيع الاستشاري، وهذا بالتحديد ما سنركز عليه في هذه المحطة السابعة من رحلة المدراء

  • أهداف البرنامج

    يسمح لك هذا البرنامج بتحقيق خمسة أهداف رئيسية، أولا: الاتجاهات الجديدة في عالم المبيعات، ثانيا: المعاني المختلفة لعملية البيع، ثالثا: توضيح اخلاقيات البائع المحترف، رابعا: معنى ومراحل البيع الاستشــــــــــــاري، خامسا: كيفية تمتين العلاقة مع الزبائن، سادسا: أساليب تحصيل المستحقات من عند الزبائن، سابعا: الأخطاء الشائعة أثناء عملية البيع

: محتويات البرنامج

    1. الكراسة العملية

    2. السياق الجديد لعالم المبيعات

    3. الملصقة 1

    1. تطور أنظمة البيع

    2. تعريف البيع

    3. الملصقة 2

    4. نماذج البيع

    5. الملصقة 3

    1. أخلاقيات البائع المحترف

    2. الملصقة 4

    3. ميثاق البائع المحترف

    1. مراحل بيع المنتجات

    2. الملصقة 5

    3. تعريف البيع الإستشاري

    4. الملصقة 6

    5. مراحل البيع الاستشاري

    6. الملصقة 7

    1. مرحلة ما بعد البيع

    2. الملصقة 8

    3. طرق التعامل مع شكاوى الزبون

    4. الملصقة 9

    5. القواعد الأساسية لمنح التسهيلات

    6. الملصقة 10

    7. قواعد تمتين العلاقة مع الزبائن

    8. الملصقة 11

    1. الأخطاء الشائعة في عالم المبيعات

    2. الملصقة 12

    3. تقييم الاستيعاب

حول البرنامج

  • ستة (6) دروس تعليمية
  • ساعة و نصف (1,5) من الفيديوهات، 62 حلقة
  • عشر (10) ملصقات و خمس (5) ملفات