: محتويات البرنامج

    1. إشكالية المستحقات

    2. الكراسة العملية

    1. تركيبة المستحقات

    2. الملصقة 1

    1. مخاطر التحصيل

    2. الملصقة 2

    1. المستويات الثلاثة لإدارة المستحقات

    2. الملصقة 3

    1. طرق التحصيل

    2. الملصقة 4

    1. أنماط الزبائن في التسديد

    2. الملصقة 5

    3. الملصقة 6

    4. مؤشرات عدم القدرة على التسديد

    5. الملصقة 7

    6. مؤشرات عدم الرغبة في التسديد

    7. الملصقة 8

حول البرنامج

  • ستة (6) دروس تعليمية
  • ساعة (1) من الفيديوهات، 18 حلقة
  • عشر (16) ملصقات و ملف واحد